Gyakori kérdések
Kérdésed lenne, de nem tudod a választ a Mikulás levéllel kapcsolatban? Itt megtalálhatod!
Természeretesen, minden gyermek nevére külön ki kell töltened a megrendelési űrlapot, hogy egyénire lehessen szabni a levelet, amennyiben eltérő címekre szeretnél levelet küldeni, megteheted úgy, hogy egy rendelésben leadsz több levelet és a saját címedre kéred a leveleket, és majd te juttatod el a leveleket, vagy külön-külön megrendelésben más-más szállítási cimet adsz meg.
A megrendelés egy gyermek nevére szól, így kerünk, hogy ezt vedd figyelembe, ahogy a megrendelési űrlapban is olvasható, egy megrendelés – egy levél – egy gyermek.
Természetesen, erre is van mód! 
Kérlek írj egy e-mailt a hello@levelamikulastol.hu e-email címre, és megbeszéljük a részleteket!
Megértjük, milyen kellemetlen lehet, amikor hiba csúszik a megrendelésbe. Ezért 100% garanciát vállalunk annak érdekében, hogy termékünk mindig 100% örömet okozhasson, de ettől még sajnos előfordulhatnak hibák! Minden levelet, ellenőrzünk az esetleges hibák miatt, mielőtt elküldjük őket, de kérlek, írj bátran a hello@levelamikulastol.hu címre a megrendelés számával, és csatolj egy képet az e-mailbe, ha visszatérítést szeretnél, mert hibás megrendelést kaptál!
A megrendeléstől számított maximum 3-5 munkanap alatt kiküldésre kerül a Mikulás levél.
Weboldalunkon, sajnos nincs mód külföldi csomag küldést kiválasztani, de amennyiben írsz a Kapcsolat menüpontunkban találunk megoldást!
Véleményünk szerint a legjobb még december 6. Mikulás elött oda adni a levelet, hiszen a levélszövegek úgy íródtak, hogy hamarosan találkozik a Mikulás a kis lurkókkal és reméli nagyon várják!
Igen, fontosnak találtuk, hogy egy egyedi terméket hozzunk létre, így a levélpapírok 100%-ban illusztrátor keze alól került ki, csak is a Levél a Mikulástól megrendelésére! 🙂 Ezekkel az illusztrációkkal máshol nem találkozhatsz! Nem használunk termékeinkben tömegesen letölthető anyagokat. Fontos számunkra az egyediség és az érték!
Természetesen, ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@levelamikulastol.hu e-mail címen!
Minden levelet nyomatás elött ellenőrzünk, így a kisebb hibákra ügyelünk, hogy javítva legyen. (Erre viszont garanciát nem vállalunk!)
2025-től újítanunk kellett, mert sajnos a sima postai leveléküldés fennakadásokat okozott, így át kellett térnünk a futárszolgálatra. A levelek védelme érdekében egy futártasakban küldjük a levelet amit egy buborékos fóliába csomagolunk, hogy védjük a terméket ahogy csak lehet.
Minden levél nyomonkövetési számmal kerül kiküldésre, így nyomon követhető, amennyiben a levél nem érkezett meg, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot és utánanézünk levelednek, majd megküldjük a részleteket számodra a levél nyomon követési számával.
Az előre utalásos megrendelés azt jelenti, hogy a rendelés leadását követően díjbekérő kerül kiállításra és a rendelés csak a rendelés kiegyenlítése után kerül elkészítésre, amint a bankodon keresztül renezhetsz.