Gyakori kérdések
Kérdésed lenne, de nem tudod a választ a Mikulás levéllel kapcsolatban? Itt megtalálhatod!
Természeretesen, minden gyermek nevére külön ki kell töltened a megrendelési űrlapot, hogy egyénire lehessen szabni a levelet, amennyiben eltérő címekre szeretnél postázni így mi pontosan látni fogjuk.
A megrendelés egy gyermek nevére szól, így kerünk, hogy ezt vedd figyelembe, ahogy a megrendelési űrlapban is olvasható, egy megrendelés – egy levél – egy gyermek.
Természetesen, erre is van mód! 🙂 Kérlek írj egy e-mailt a hello@levalamikulastol.hu e-email címre, és megbeszéljük a részleteket!
Megértjük, milyen kellemetlen lehet, amikor hiba csúszik a megrendelésbe. Ezért 100% garanciát vállalunk annak érdekében, hogy termékünk mindig 100% örömet okozhasson, de ettől még sajnos előfordulhatnak hibák! Minden levelet, ellenőrzünk az esetleges hibák miatt, mielőtt elküldjük őket, de kérlek, írj bátran a hello@levalamikulastol.hu címre a megrendelés számával, és csatolj egy képet az e-mailbe, ha visszatérítést szeretnél, mert hibás megrendelést kaptál!
Amennyiben az azonnali postázást választod, a megrendeléstől számított maximum 3 munkanap alatt postázásra kerül a Mikulás levél. Kiválasztott időszak esetén, pedig a feladás: legkésőbb a kiválasztott hét szerdai napjáig kerül postázásra.
Weboldalunkon, sajnos nincs mód külföldi postázást kiválasztani, de amennyiben írsz a Kapcsolat menüpontunkban találunk megoldást! Viszont a célba érésre nem tudunk garanciát vállalni.
Véleményünk szerint a legjobb még december 6. Mikulás elött oda adni a levelet, hiszen a levélszövegek úgy íródtak, hogy hamarosan találkozik a Mikulás a kis lurkókkal és reméli nagyon várják!
Igen, fontosnak találtuk, hogy egy egyedi terméket hozzunk létre, így a levélpapírok 100%-ban illusztrátor keze alól került ki, csak is a Levél a Mikulástól megrendelésére! 🙂 Ezekkel az illusztrációkkal máshol nem találkozhatsz! Nem használunk termékeinkben tömegesen letölthető anyagokat. Fontos számunkra az egyediség és az érték!
Természetesen, ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@levalamikulastol.hu e-mail címen!
Minden levelet nyomatás elött ellenőrzünk, így a kisebb hibákra ügyelünk, hogy javítva legyen. (Erre viszont garanciát nem vállalunk!)
A leveleket a Magyar Posta kézbesíti, szerettük volna ha a levelek extra védelemmel lennének ellátva, így egy buborékkos boríték egy extra védelmet biztosít, mint a sérülés mint az időjárás által okozott esetleg nedvesedése miatt. Bár nem garancia, de véleményünk szerint talán megtudja jobban óvni a levelet.
A buborékos boríték egyedileg díszített, szatén szalaggal, viaszpecséttel, így feleslegesnek gondoljuk, hogy borítékban boríték legyen, hiszen így is nagy gondot fordítottunk a boríték egyediségére. 🙂
Jelen helyezben a Magyar Posta díjai a legkedvezőbbek, a többi szolgáltató által ajánlott díjak nagyon magas költségűek, így a termék ára is magasabb lenne. Emellett úgy gondoljuk a Posta által bélyegzett levél sokkal hihetőbb. Amennyiben más szállítási módot szeretnék még is, vedd fel velünk a kapcsolatot!
Minden levél ragszámmal rendelkezik, így nyomon követhető, amennyiben a levél nem érkezett meg, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot és utánanézünk levelednek, majd megküldjük a részleteket számodra a levél nyomon követési számával.
Az előre utalásos megrendelés azt jelenti, hogy a rendelés leadását követően díjbekérő kerül kiállításra és a rendelés csak a rendelés kiegyenlítése után kerül elkészítésre, amint a bankodon keresztül renezhetsz.
